Sammlung: Support/Qualität Erfahrungen von Software/Hardwarehersteller, Verarbeitungsqualität, Lebensdauer, Support, Umgang mit Kunden,... Einstellungen

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Was kommt hier rein?
Verarbeitungsqualität, Lebensdauer, Support, Umgang mit Kunden, Ignoranz, Toleranz, Ersatzteilpreise, Produktionsland, Arbeiterlohn und so weiter!


Ich starte das mal hier, denn es wird zeit.
Stolz präsentieren sich die Hardware/Software-hersteller, preisen guten support, preisen Dinge an die sie dann nicht halten.
Wir sehen neue Geräte in Onlineversandläden, wir sehen gefakte Kundenrezisionen, wir sehen "angetestet" wir sehen alles mögliche, nur nicht was passiert wenn eines dieser made in china produkte wiedermal den geist aufgiebt, oder verschleißteile zu tauschen sind.

Hier sind wir an der Basis, ein Forum von Leuten die die Dinge dieser Hersteller nutzen, und sicherlich schon gute so wie schlechte Erfahrungen mit ihnen hatten.

Da diverse Hersteller, nicht Antworten, nicht auf Fragen eingehen, ihre Produkte nicht absturzfrei hinbekommen, und es ihnen ziemlich egal ist, gibt es keinen anderen Weg Mißstände aufzuzeigen, als sie hier öffentlich zu diskutieren, wir sind Endkunden und wir fühlen uns verarscht, sie glauben sie sind "to big to fail", wir glauben "die basis regiert" wir benutzen diese Nischenprodukte, und belohnen gute Produkte und Support respekt und Mund sowie schriftpropaganda, selbiges gilt für negatives!

Ich bin seit 2004 dabei und hab schon eine Menge erfahrungen mit den Hardware und Software Herstellern, würde mich freuen wenn hier alles gesammelt wird.

Ist es euch schon mal aufgefallen das das Technoboard.at, bei euren google suchen bei speziellen fragestellen zu Dingen zur Produktion von Elektronsicher Musik häufig auftaucht?
Mir schon! Hier können wir den Hebel ansetzen und Druck machen.

Danke Leute!


Respekt an alle Hersteller und Programmierer, die Qualität bringen die persönlichen Support leben, und die Dinge vieleicht sogar in woanders produzieren als in Billigstlohnländeren - BIG RESPECT.

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BEHRINGER
Ich benötigte für einen Gig eine BCR2000 weil das USB interface einer meiner BCR2000 den geist aufgegeben hatte. Leider fand ich in ganz linz und wien keinen Händler der damals einen auf Lager hatte, entweder wurden Behringer Produkte aus dem Vertrieb genommen, oder man hatte eine Woche Lieferzeit, einzig große Häuser wie Thoman aus Deutschland hatten die BCRs auf Lager... das nützte mir freilich nix.

Im letzten Musikhaus das ich dann in Wien angerufen hatte, hat mich dann aufgeklärt, als ich ihm erzählte das ich in ganz Österreich nicht auf die schnelle eine BCR2000 neu erworben könne, und sagte, ich könne es verstehen wenn man Behringer aus dem Programm nehme, schließlich ist das zeug produziert in Billiglohnhändlern...moralische gründe....aber!....:

Behringer verkauft nur noch Containerweise (Schiffcontainer?) --- hat das auch schon jemand zu ohren bekommen? bitte um bestätigung!


Über den Support von Behringer und die Qualität könnte ich jetzt AUFSÄTZE schreiben... ich werd das auch noch machen, nur ich hab grad keine Lust, nur so viel für heute:
Ich habe jahrelang auf Vista/Win7 64Bit Treiber für die BCRs gewartet...nun gibt es sie, aber bis dahin verging eine zu lange zeit!
= Schlechter Treiber support.

Kennt wer die BCD2000? > ein DJ controller mit eingebauter USB soundkarte > Für das Teil gibts keine WIN7 64Bit Treiber!
und selbst die 32Bit Treiber sind so grottenschlecht... ein Trauerspiel (mein tekkno kollege hat so ein Teil, wir wollten ein max msp patch dafür programmieren...auf einen 64Bit rechner... wir haben das TEil dann auf einen XP-SP3 Rechner mehr oder weniger zum laufen gebracht...)

Der Beitrag wurde von Phatline bearbeitet: 6 Feb 2012, 20:01