Eine Frage zu Fair-Use Einstellungen

[GPK]

Hallo!

Hab ein kleines Problemchen...
Ich hab jetz seit ca. 6 Jahren einen Anschluss bei einem Kabel-Internetanbieter... vor 2 Monaten gabs jetzt ein neues Modem, das schnellere Datenraten erlaubt und eine eigene IP vergibt (vorher waren alle Kunden in einem Netzwerk).

Das Modem hat den zusätzlichen "Vorteil", dass man nun den Traffic ersehen kann.
Nun hab ich vom lieben Provider einen hübschen Brief bekommen, dass ich um ein "paar" Gigabyte über der Traffic-Grenze liege und ab nächstem Monat 0,03€ pro überschrittenem MB bezahlen müsste.

Das Problem ist eben, dass ich noch nie was von ner Trafficgrenze mitbekommen hab, weder schriftlich noch mündlich. Im Vertrag und auf der Homepage steht auch nur "es wird fair-use angewandt". Eine Definition ist aber nirgens zu finden (IMG:http://www.technoboard.at/style_emoticons/default/notify.gif)

Gottseidank hab ich auch in dem Brief einen Zugangscode zum Traffic-Zähler bekommen, der jetzt ziemlich genau auf 10GB steht. Von 10GB.

Meine Frage wird euch jetz wohl klar sein...

Darf dieser Wapp*** das?!
Was kann ich dagegen unternehmen? Gibts vielleicht ein Programmchen, das diesen Traffic-Counter tötet?

Muss ich jetz, mitten im Monat, meinen Anschluss kappen, damit ich nicht in den Ruin getrieben werde?! Ich mein.... Internet ist ja heutzutage nicht wichtig. Schließlich ist das ja nur für Freaks. Zum Arbeiten, und Server-Warten kann man ja sowas nicht brauchen....

Naja... in Hoffnung auf positive Erledigung
mfg
ich

[dj AcidGreen/Aci...]

haha suuupeer

und ich hab chello beim konsumentenschutz angemeldet ;o)

weil die lieben leute von chelle mit ihren z.b chello plus paketen die kunden .... betrügen .... > unlauterer wettbewerb.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe soeben die Homepage der Chello - UPC Telekabel Wien
besucht und musste leider feststellen, dass auf dieser Hompage in der Rubrik
Produkte entweder ein sehr großer Fehler oder wie meine Vermutung "Betrug"
(absichtlich falsche Angaben gemacht werden) vorliegt.

Produkt Chello Plus:

"All das zum monatlichen Fixpreis Download Speed (max) 2560 kbit/s
Upload Speed (max) 384 kbit/s
Computeranschlüsse 3 Computer
Monatliches Datenvolumen Unlimitiertes Zeitvolumen - "fair use policy"
e-Mail Accounts (POP3) 3 Standard-e-Mail-Adressen
e-Mail Aliases 3 x 5
Web-based e-Mail ja
Webspace 3 x 10 MB
Monatliches Grundendgelt EUR 69
Mit gratis Spam-Filter und gratis Virenschutz von McAfee für alle Ihre
chello e-Mails!


chello plus - jetzt mit Ihrem persönlichen Starter-Pack! Wenn Sie bis zu 3
PC's haben, mit denen Sie ins Internet möchten, gibt es jetzt das chello
plus Starter-Pack. Darin enthalten sind:
Installation durch unsere Monteure (Wert: EUR 50)
HUB (Wert: EUR 50)
2 Netzwerkkarten (Wert je EUR 28)
Standard-Patch-Verkabelung
Das chello plus Starter-Pack gibt es jetzt als befristete Aktion zu Ihrem
persönlichen Vorteilspreis von nur EUR 99 (Einmal-Zahlung) statt EUR 156. 

Einrichtung eines chello plus Accounts für bestehende Kunden Ganz einfach
und bequem über das chello Kundenservice, Ihre zentrale Servicestelle am
chello Portal, die sämtliche Konfigurationsmöglichkeiten rund um Ihren
chello Account vereint. Hier können Sie z.B. Ihr Passwort ändern, Aliases
anlegen oder ändern, Ihre Kundendaten aktualisieren u.v.m. Die Zugangsdaten
zu Ihrem Master Account erhalten Sie bei der Installation."

siehe Screenshot (Bild1)

In Wirklichkeit schaut diese Fair use Regelung so aus:

Datenlimit: 10 GB / Monat, darüber € 12,- per weiteren Gigabyte per Monat

Ab 20 GB / Monat die wird Geschwindigkeit des Modems zusätzlich bis
zum Monatsende auf max. 56 kbit/s reduziert.

Selbiges bei Chello Classic

Auf der Homepage ist kein Verweis zu dieser Regelung zu finden !!!!!
Kein * oder ähnliches. Keine sonstigen Infos zu diese Abzocke !!

Eigentlich Betrug am Kunden und unlauterer Wettbewerb !!!!

Bitte tun Sie etwas dagegen !!


Vielen Dank

(IMG:http://www.technoboard.at/style_emoticons/default/wink.gif)

Der Beitrag wurde von dj AcidGreen/Acidrecords bearbeitet: 18 Feb 2005, 08:55